Dalam rangka peningkatan pelayanan kepada masyarakat, telah dilakukan 14 langkah besar Disdukcapil Kabupaten Tangerang selama 2 tahun

1. Pencanangan GISA oleh Pj. Bupati di Kecamatan Jayanti
2. Pencetakan KTP el massal 100 ribu blanko
3. Penyusunan Perda tentang Administrasi Kependudukan
4. Penataan ruang tunggu pelayanan dan pembuatan koridor jalur antrian
5. Pengadaan 2 kendaraan operasional pelayanan keliling
6. Akta kelahiran online
7. Kerjasama pemanfaatan data dengan OPD dan lembaga lain (25 instansi)
8. Melangkapi sarana dan prasarana pelayanan publik dan disabilitas
9. Peking terbang (Pelayanan Keliling Terbaik dan Membanggakan) dan Ajak Poimah (Antar Jemput Akta Kematian sampai ke Rumah)
10. Rekam / cetak KTP el warga binaan di lapas Jambe
11. Kerjasama KIA dengan KFC
12. Cetak massal di Pusat dalam rangka Nol PRR dan Suket
13. Pembentukan Lokus pencetakan dan perekaman KTP el
14. Digitalisasi TTE