DAFTAR JKN-KIS KINI BISA LEWAT TELEPHONE

TIGARAKSA - BPJS Cabang Tigaraksa mengembangkan strategi Pendaftaran Jaminan Kesehatan Nasional ( JKN) dan Kartu Indonesia Sehat (KIS) bisa melalui telephone untuk memudahkan masyarakat lakukan pendaftaran kesehatan, Acara tersebut di kalsanakan di Ruang Pertemuan Lantai 3 BPJS kesehatan Cabang Tigaraksa, Kabupaten Tangerang. Senin, (15/05/17).

BPJS Kesehatan mengembangkan strategi kemudahan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu atau menginginkan kemudahan dalam mendaftarkan diri dan anggota keluarganya sebagai JKN-KIS. Khusus untuk pendaftaran calon peserta kategori Pekeria Bukan Penerima upah (PBPU)/ peserta mandiri dan peserta kategori Bukan Pekerja (BP), BPJS Kesehatan memperluas kanal-kanal pendaftaran yang telah ada, salah satunya melalui mekanisme pendaftaran melalui telepon yaitu lewat BPJS Kesehatan Care Center 1500-400. 

Kini calon peserta tidak perlu mengantri panjang di Kantor BPJS Kesehatan, cukup dengan menghubungi 1500-400, calon peserta kategori PBPU atau peserta mandiri bisa melakukan pendaftaran via telepon ke BPJS Kesehatan Care Center atau Virtual Service. BPJS Kesehatan Care Center yang sebelumnya terdapat fungsi pemberian informasi, penanganan pengaduan, tanya dokter dan pengelolaan media sosial maka saat ini dikembangkan fungsinya.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Tigaraksa, Shanti Lestari mengatakan, Salah satunya adalah pendaftaran peserta PBPU atau peserta mandiri dan peserta Bukan Pekerja. Peserta juga dapat melakukan perbaikan atau perubahan data kepesertaan untuk nama, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KK, NIK, alamat, email, nomor telepon, kelas rawat dan fasilitas kesehatan tingkat pertama. Namun ini masih untuk peserta PBPU atau peserta mandiri. Upaya ini dilakukan dalam rangka meningkatkan pelayanan dan kepuasan kepada peserta yang juga menjadi salah satu Fokus Utama BPJS Kesehatan di tahun 2017. BPJS Kesehatan terus mengembangkan berbagai terobosan dan inovasi serta meningkatkan mutu pelayanan serta mempercepat cakupan kepesertaan.

Shanti menjelaskan lebih lanjut, hal yang harus dipersiapkan calon peserta sebelum mendaftar via telepon Care Center 1500-400 antara lain beberapa informasi yang akan ditanyakan oleh petugas Care Center seperti nomor kartu keluarga. Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor rekening tabungan (BRI/BNI/Mandiri), Nomor handphone, Alamat Domisili/tempat Tinggal (Untuk pengiriman kartu dan alamat email. Setelah syarat di atas siap, calon peserta bisa menghubungi BPJS Kesehatan Care Center dengan Calon peserta akan dilayani oleh Agent Care Center, rekaman pembicaraan antara calon peserta Agent akan menjadi bukti pendaftaran.

"Semoga pengembangan strategi Pendaftaran Jaminan Kesehatan Nasional ( JKN) dan Kartu Indonesia Sehat (KIS) melalui telephone ini dapat ikut serta membantu pemerintah Kabupaten Tangerang untuk memudahkan masyarakatnya agar bisa puas dengan pelayanan BPJS yang terus di menerus mengembangkan strategi untuk memudahkan masyarakat".Tutup Shanti.( Redi/tfq-Diskominfo )


Bagikan artikel ini